跟着市集经济的潜入发展，破钞者权利保护日益成为社会珍贵的焦点，但同期也濒临诸多挑战。一方面，市集经济发展带来破钞者权利问题的万般性和复杂性；另一方面，部分破钞者由于短缺相干专科知识和信息，容易受到误导和骗取。因此，通过加强破钞者解说宣传，提高破钞者自我保护智商，具有紧要意旨和遑急性。
富德生命东谈主寿落实常态化宣传与长入化宣传“双轨并行”、线下宣传与线上宣传“双体并重”、众人宣传与非常保护“双向发力”的破钞者解说宣传，近日，该公司凭借改换消保解说宣传模式，入选破钞日报网发布的 “2023中国银行保障业金融破钞权利保护优秀案例”。
季度主题行径多角度护航破钞者权利
一年一度的3·15消保解说宣传周是长入开展破钞者解说宣传的精熟机会。为将金融消保知识可感可触地送进千门万户，2023年3·15技能，富德生命东谈主寿以“共筑诚信破钞环境提振金融破钞信心”为主题在全辖开展系列行径，依托各级机构，共开展线上线下解说宣传有用行径超2300次，波及破钞者1177.4万东谈主次，发布原创破钞以案说险等风险教唆点击量达170万东谈主次。改换开展的“3·15消保伴我行”保障知识有奖竞答行径，参与东谈主次近150万。制作发布的“消保作事应承”、“诚信365，不啻3·15”绩优东谈主员诚信宣言、“高管说消保”等系列宣传视频，抒发了富德东谈主关于破钞者权利保护的信心和决心。线下的各样现场行径以及总司理接待日行径，近距离为破钞者答疑解惑。
“向光而立与好意思同业”——最好意思客户、最好意思消保东谈主评比在二季度按时开展。行径潜入挖掘客户与公司间的感东谈主故事，纪录表里勤东谈主员在爱戴破钞者正当权利方面的资历与成长，传播保障正能量。
三季度，该公司又围绕“集聚金融力量共创好意思好生存”的主题，组织开展系列行径4100余次，波及破钞者2300万东谈主次，发布原创解说宣传案牍点击量达1184.8万东谈主次；改换开展的“点富德舆图，绽消保后光”行径，聚焦破钞者响应历害的热门、难点问题，进步破钞者风险陈腐意志和照章维权智商，总参与近184万东谈主次。
在各主题行径开展技能，富德生命东谈主寿还充分整合外部媒体资源，组织推出3·15消保解说宣传周、陈腐犯警集资宣传月、7·8寰球保障公众宣传日、金融消保解说宣传月等主题宣传。
常态化解说宣传不绝传递金融知识
除了主题宣传，富德生命将消保解说宣传纳入常态化责任中，出入金详确建筑金融知识宣传责任长效机制，酿成东谈主东谈主参与、东谈主东谈主遵法的宣传氛围，通过线上线下皆发力，不竭进步金融破钞者权利保护意志。
线下，以机构网点为主阵营，通过电子夸耀屏、纸质宣传品等多种弁言开展常态化宣传解说行径；制作个性化消保知识锦囊三款转盘，丰富解说宣传专区贵寓，营造常态化消保解说宣传氛围。线上，在官网、APP客户端开设“破钞者解说宣传”专栏，在官微开设“保障课堂”专栏，不绝发布原创金融知识普及著述，同期哄骗反诈视频、云课堂等，以破钞者脍炙生齿的样式，让更多破钞者走“近”金融知识，共同营造健康和洽的金融破钞环境。
双向发力共创和洽金融环境
在面向平凡东谈主群开展破钞者解说宣传的同期，聚焦非常群体，珍贵要点东谈主群，组织开展多面孔、多角度的“五干预”解说宣传行径，带动破钞者“学金融、懂金融、用金融”，是富德生命落实众人宣传与非常保护“双向发力”的紧要体现。
此外，富德生命东谈主寿还推出了多项改换行径，匡助破钞者识别风险、正确维权，终了金融知识普及与破钞者权利保护的双向进步。如保障知识有奖竞答行径，以深嗜竞答的面孔，匡助破钞者了解金融知识、掌捏维权妙技、提高维权智商、树直立确保障理念。“点富德舆图，绽消保后光”行径，融入分公司区域秉性，用下里巴人的谈话普及金融知识，浮现雄厚误区，教唆破钞者可能存在的风险隐患和侧目要领。
破钞者权利保护解说宣传是爱戴破钞者权利、促进市集经济健康发展和构建和洽社会的紧要举措，富德生命东谈主寿以骨子步履，切实进步破钞者金融修养及风险陈腐意志，不竭增强东谈主民寰球金融作事的便利性、可得性和取得感。
本次评比由破钞日报网专揽，从健全消保机制、丰富宣传样式、进步处分质效、关爱非常东谈主群四个维度考量，最终评比出大型银行、中小银行、农商行以及保障行业四大类别15个优秀案例。